どちらで働くべきか?サービス型企業 VS ソリューション型企業

公開日: : 最終更新日:2014/06/12 ビジネスモデル, 転職

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女の子が好きなのに女の子が苦手。こんにちは、埼玉のおっさんです。

世の中にはたくさんの会社があり、様々なタイプの事業があります。IT業界、特にWeb業界の事業は大きく分けて次の2種類でしょう。ひとつは自社サービスを購入・利用いただくことでお金をいただく「サービス型ビジネス」。初期費用+月額費用でちゃりんちゃりんタイプの事業ですね。もうひとつは、お客様の注文を受けて開発する「ソリューション型ビジネス」。受託開発なんかはこれでしょう。

なおここでの「サービス」「ソリューション」という言葉の意味はおっさんが勝手に定義したものです。「ウチの会社でソリューションって言ったらその意味じゃないよ!」と言う方もいらっしゃるかもしれません。あくまでこの記事内での定義とお考えください。あしからず。

サービス型ビジネス

薄利多売タイプ。サービス利用者が増えても変動費の上昇は緩やか。つまり会員が増えれば増えるほど売上額はもちろん、利益率も高くなっていきます。また、月額なんぼの会費払いなら収益が安定します。これ超重要。毎月いくら入るか目処が立てば事業が安定します。新規事業への投資もしやすい。会員が増えないとジリ貧になるデメリットはありますが、損益分岐点を超えればおいしいです(^q^)

 

ソリューション型ビジネス

一発ドカンで売上を上げるタイプ。サービス型が集合住宅の切り売りだとすれば、こちらはお客様毎に注文住宅を一棟一棟作り上げるようなイメージ。コストが重く利益率は低くなりがちだが一案件あたりの売上額が大きい。また、一社から受注すればそれなりの金額になるので、サービス型のようにたくさんのお客様を捕まえなくても一定の売上が確保できます。

 

メリット・デメリット比較

サービス型とソリューション型、それぞれのビジネスのメリット・デメリットを表にまとめてみました。

サービス型とソリューション型のビジネス比較
メリット デメリット
サービス型 ・利益率高い(変動費率が低い)
・定期収入で収益安定
・会員数が伸びなければアウト
・有料会員率が伸びないとじり貧
ソリューション型 ・一案件で売上確保
・お客様と深くつながる
・利益率が低い
・収益が不安定

こうしてみると、うーむ、一長一短ですね。サービス型が理想なんだけど難易度高し。また一度仕組みが回っても、いったん凋落すればもののあはれなりってなっちゃうのがコワイ。とはいえ、ソリューション型じゃ案件が取れるか取れないかで業績がブレブレになっていつまでもいつまでも大変で不安な日々が続いてツライ。

 

あなたの場合はどちらで働くべきか?

サービス型もソリューション型も一長一短です。えっ?ビジネス的にはサービス型が安定していて良い?確かにそうですが、それは経営の立場から見た話ですからね。労働者視点はまた別だと思うのですよ。それぞれのビジネスの特性から考えると、現場の仕事、特に技術者の仕事はこんなイメージになるんじゃないかな↓

 

サービス型企業の仕事

  • 今ある仕組み(サービス)の改善
  • 既存サービスの安定化
  • 計画・目標にそった長期的なマネジメント

 

ソリューション型企業の仕事

  • プロジェクト毎にまったく毛色の違う仕事
  • (少なくともあなたにとって)まっさら新規のプロジェクト
  • 火事場を乗り切る短距離パワー型のマネジメント!

 

もちろん業界や会社によって違いはあります。が、大まかな傾向でいえば上記のケースが多いんじゃないだろうか。そう考えると、ひとつの判断ロジックとして

【A】ひとつのものをどこまでもハイレベルなものへ磨き昇華させていくのが好き

→サービス型企業の仕事が向いてる

【B】飽きっぽく、色々な分野をあれこれつまみ食いでチャレンジしていきたい

→ソリューション型企業の仕事が向いてる

という感じになるのかなと思います。
※繰り返しになりますが場合によりけりですよ?どの会社・どの人にも一概に当てはまるロジックなど無いのですから。

 

結論

どっちもどっちです。直感や直感!好きな方を選んだらええがな(*´・ω`)y━・~~ フゥ~
さんざん引っ張っといてこの結論。おっさんのつぶらな瞳に免じて堪忍したってや(ゝω・)キャピ

もう少しまじめに言うと、経営者・役員になるならいざしらず、現場の技術者やマネジメント層ならあんま変わらないのかと思うのです。結局は会社の文化、それを作ってる上司や同僚がどうか?そこが重要で、それ次第であなたの処遇が決まるんじゃないですかね。

 

さて、あなたはどちらのタイプの会社で仕事をしたいですか?

 

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